Tietosuojaseloste

Verkkosivuston tietosuojaseloste

Päivitetty viimeksi: 28.1.2026

1. Rekisterinpitäjä

2. Rekisterin nimi

Arvokullan asiakas- ja markkinointi sekä käyttäjätietorekisteri.

3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste

Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:

  • yhteydenottojen ja tilausten vastaanottaminen sekä käsittely
  • palveluiden toimittamiseen
  • asiakassuhteiden ylläpito ja asiakasviestintä
  • laskutus ja kirjanpito
  • palveluiden kehittäminen
  • markkinointiviestintä, jos asiakas on antanut siihen suostumuksen

Tietojen käsittely perustuu sopimukseen, lakisääteisiin velvoitteisiin sekä oikeutettuun etuun (esim. asiakasviestintä ja markkinointi.)

Tietoja voidaan siirtää EU:n tai ETA-alueen ulkopuolelle teknisten palveluntarjoajien toimesta (esim. Google). Tällöin huolehditaan riittävästä tietosuojan tasosta esimerkiksi Euroopan komission vakiosopimuslausekkein.

4. Rekisterin tietosisältö

Rekisteriin tallennetaan mm. seuraavia tietoja:

  • nimi
  • sähköpostiosoite
  • puhelinnumero
  • osoitetiedot
  • yhteydenoton tai muun tapahtuman tiedot
  • laskutustiedot tai muut maksutapahtumat

5. Säännönmukaiset tietolähteet

Tiedot kerätään pääasiassa asiakkaalta verkkolomakkeiden, asiointitilanteiden, sähköpostien tai puhelujen kautta.

6. Tietojen luovutus ja siirto

Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille ilman asiakkaan suostumusta, ellei laki toisin vaadi. Tietoja voidaan siirtää tekniselle palveluntarjoajille (esim. sähköpostipalvelimelle tai pilvipalvelimelle), jotka käsittelevät tietoja Arvokullan lukuun.

7. Tietojen säilytysaika

Henkilötietoja säilytetään niin kauan kuin asiakassuhde on voimassa ja sen jälkeen kirjanpito- ja muun lainsäädännön edellyttämän ajan.

8. Rekisteröidyn oikeudet

  • Oikeus tarkastaa omat tiedot
  • Oikeus tietojen oikaisuun tai poistamiseen
  • Oikeus käsittelyn rajoittamiseen
  • Oikeus vastustaa suoramarkkinointia
  • Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle (tietosuojavaltuutettu)

Rekisteröity voi esittää oikeuksiaan koskevan pyynnön sähköpostitse osoitteeseen asiakaspalvelu@arvokulta.fi

9. Evästeet ja seuranta

Arvokullan verkkosivusto käyttää evästeitä (cookies) ja muita seurantateknologioita palvelun tekniseen toimintaan, käyttökokemuksen parantamiseen, istunnon hallintaan ja anonyymiin analytiikkaan sekä mainonnan kohdentamiseen. Analytiikka- ja markkinointievästeiden käyttö perustuu käyttäjän antamaan suostumukseen. Ensimmäisellä vierailulla näytämme evästesuostumusbannerin, jossa voit valita hyväksyttävät evästeet.

10. Rekisterin suojaus

Henkilötietoja käsitellään tietoturvallisissa järjestelmissä, joissa käyttöoikeudet on rajattu vain niille työntekijöille ja kumppaneille, joilla on työnsä puolesta oikeus käsitellä tietoja.